Protección de datos

Política de protección de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25-10-2022

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se
relacionan con GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L a través de este sitio web. Por
favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de cookies, en su caso, y de la presente
Política de Privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27
de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos P ers onales y
garantía de los derec hos digitales , GES TION Y DES AR R OL L O DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L, te
informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso,
informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas , y s obre los que s e aplican las medidas de
s eguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por GES TION Y DES
ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L, como responsable del tratamiento.

Los datos de carácter personal que pudiésemos recabar directamente del interesado a través de https
://fidelity.remax.es / s erán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la c orres pondiente ac
tividad de tratamiento titularidad de GE S T ION Y DE S AR R OL L O DE H E R R AMIE NT AS T E L E MAT IC AS S L
.

¿QUIÉN ES EL RES PONS ABLE DE ES TA WEB?

• Identidad del responsable: GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS
S L
• NIF/CIF: B87681896
• Dirección: Calle DOCTOR ES QUERDO, 105, CENTRO S AMANA, CP 28007 Madrid
• Correo electrónico: domingo.merida@remax.es
• Teléfono: 615430134
¿QUÉ DATOS PERS ONALES S E RECOGEN EN ES TA WEB?

Para las finalidades es tablecidas en es ta Política de Privacidad, GES TION Y DES ARROLLO DE HER R AMIENTAS
TEL EMATICAS S L recaba y trata los datos pers onales que s e detallan a continuación, que dependerán de los
diferentes productos o servicios que soliciten en esta Web: Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.

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Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones
financieras, datos de pago.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del
cual accede al S itio Web, datos de navegación, actividad en el S itio Web.
¿CON QUE BAS E LEGAL S E TRATAN ES OS DATOS ?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contratocon GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS
TELEMATICAS S L, para la contratación de servicios y/o productos y gestionar los servicios
solicitados.
• El consentimiento del usuarioen relación al contacto, la suscripción a contenidos y el
envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamientopara proteger a los usuarios de la web de GES
TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L de abusos y fraudes en el uso de
nuestros servicios.

¿CON QUE FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS ?
En esta web, pueden existir diferentes formularios. En cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará
de la siguiente manera:
Formularios de suscripción a contenidos: Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para activar la
suscripción, enviar la newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas
para nuestros suscriptores.
Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos
comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
Formulario de contacto: En los formularios para la realización de consultas, sugerencias o contacto profesional
se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el
usuario requiera a través de la web.
Formulario de registro: En este caso, solicitaremos tus datos personales para que puedas crear una cuenta en
nuestro sistema y poder acceder a sus funcionalidades.
Formulario de venta: Trataremos tus datos para gestionar la compra de nuestros productos y/o servicios,
incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del s ervicio
o producto elegido. Es to incluye enviar correos electrónicos de s eguimiento, res pues tas , facturas , recibos ,
etc.

TIEMPO DE CONS ERVACIÓN DE LOS DATOS PERS ONALES
Los datos personales facilitados se conservarán durante el menor tiempo posible teniendo en cuenta los
motivos por los que se necesita el tratamiento de los datos, así como las obligaciones legales de conservar los
datos durante un tiempo determinado, como la legislación laboral, fiscal o de lucha contra el fraude que
exigen la conservación de los datos personales durante un período determinado o mientras el interesado no
retire su consentimiento.

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Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo
que implica su bloqueo, estando disponibles tan sólo a solicitud de J ueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o
las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran
derivar y, transcurrido éste, serán eliminados por completo. Datos de los clientes: El periodo de conservación
de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate. En cualquier caso, será el
mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
- 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
- 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.Datos de los
suscriptores o de registro: Desde que el usuario da su consentimiento hasta que lo retire.
¿CUÁLES S ON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL US O DE TUS DATOS ?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GES TION Y DES ARROLLO DE
HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas
interesadas tienen derecho a:
• S olicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• S olicitar su rectificación o supresión.
• S olicitar su cancelación.
• S olicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• S olicitar la portabilidad de los datos.
S i has otorgado tu cons entimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento
otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento
previo a su retirada.
En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales,
especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una
reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos.
Para ejercitar es tos derechos , puedes es cribir a domingo.merida@remax.es . Los formularios también
pueden s er pres entados pres encialmente o enviados por carta a las direcciones de contacto del res pons able
indicadas anteriormente.
En caso de que se actúe a través de representación legal deberás aportar, además, DNI y documento
acreditativo de la representación del representante.
S erá necesario aportar fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad y sea
considerado válido en derecho, en aquellos supuestos en que el responsable del tratamiento tenga dudas
sobre tu identidad.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS
En GES TION Y DES AR R OL L O DE HER R AMIENTAS TEL EMATICAS S L as umimos medidas de seguridad
adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido y el
acceso no autorizado, su divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el
procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si
GES TION Y DES AR R OL L O DE HER R AMIENTAS TEL EMATICAS S L determina que los datos personales que
trata han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma
incorrecta por un tercero, GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L actuará de forma

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inmediata teniendo en cuenta lo establecido por el RGPD y las autoridades de protección de datos
competentes.

¿A QUÉ DES TINATARIOS S E COMUNICARÁN TUS DATOS ?
Para la realización de determinados tareas es trictamente neces arias para el des arrollo de la actividad, GES
TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L puede compartir datos con dis tintos proveedores
de s ervicios externos , por ejemplo, la empres a de des arrollo y mantenimiento web o de hosting, servicios de
procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, ges tión campañas de marketing, ges tión de s itios web, y
dis tribución de correo electrónico,
empresas de mensajería y transporte, a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de
GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L

Todas ellas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de
privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web conforme a la normativa de protección de
datos vigente.

S ECRETO Y S EGURIDAD DE LOS DATOS
GES TION Y DES AR R OL L O DE HER R AMIENTAS TEL EMATICAS S L s e compromete al us o y tratamiento de
los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así
como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de
protección de datos.
GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L no puede garantizar la absoluta
inexpugnabilidad de Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por
parte de terceros.
C on res pec to a la c onfidenc ialidad del proc es amiento, GE S T ION Y DE S AR R OL L O DE
HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por
GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L para procesar los datos del cliente (incluido su
personal, colaboradores y prestadores), se encuentre bajo la debida obligación de confidencialidad (ya sea un
deber contractual o legal).

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas,
exonerando a GES TION Y DES ARROL L O DE HERRAMIENTAS TEL EMATICAS S L de cualquier responsabilidad al
respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de
los datos pers onales facilitados , y s e comprometen a mantenerlos debidamente actualizados .

DATOS PERS ONALES DE TERCEROS
En el cas o de que los datos pers onales aportados pertenecieran a un tercero, como us uario garantizas que
has informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y ha obtenidos su autorización para facilitar sus
datos a GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L con las finalidades señaladas.
Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier
daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal
obligación.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GES TION Y DES ARROLLO DE HERRAMIENTAS TELEMATICAS S L se reserva el derecho a modificar la pres ente
política para adaptarla a novedades legis lativas o juris prudenciales , as í como a prácticas de la industria. En
dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en
práctica.

INFORMACIÓN ADICIONAL S OBRE PROTECCIÓN DE DATOS
S i necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a
domingo.merida@remax.es o una comunicación dirigida a Calle ALCALDE S AINZ DE BARANDA, 19, LOCAL, CP
28009 Madrid y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos
personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda.

CLÁUSULA. - DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL FRANQUICIADO.

1. El Franquiciado se comprometen a cumplir con las obligaciones que para los Responsables del Tratamiento de datos establece en el RGPD, LOPDGDD y la LSSCE. En particular, se compromete a cumplir con lo siguiente:

- Informar a los interesados del tratamiento de datos mediante su correspondiente Política de Privacidad, publicada en la propia web (Artículos 13 y 15 RGPD).
- Proporcionar información general e identificativa, en su propia página web relativa a: denominación social, domicilio, datos de inscripción en el Registro Mercantil, número de identificación fiscal, información sobre propiedad intelectual e industrial, informar sobre responsabilidad y exoneración de la misma, entre otros, mediante su correspondiente Aviso Legal (Artículo 10 LSSICE).
- En caso de realizar comunicaciones comerciales, ofertas promocionales y concursos por vía electrónica, deberá cumplir con lo previsto en la normativa (Artículos 19, 20, 21 y 22 LSSICE)
- Informar a los interesados sobre el tipo de cookies instaladas en la página web, mediante la publicación de la Política de Cookies, proporcionar la posibilidad de configurar las mediante un panel de configuración y, recabar el consentimiento para la instalación de las cookies.

2. El Franquiciado, vendrá obligado a exonerar a RE/MAX, de cualquier tipo de responsabilidad frente a interesados o terceros, por reclamaciones de cualquier índole que tengan origen en el incumplimiento de sus obligaciones de protección de datos de carácter personal que le incumben en su condición de Responsable del Tratamiento.

3. Asimismo, el Franquiciado se compromete a indemnizar a RE/MAX por las pérdidas, reclamaciones, responsabilidades, incluyendo sanciones y/o penalizaciones, que RE/MAX pueda sufrir como resultado del incumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal por el Franquiciado; Manteniendo indemne a RE/MAX frente a cualquier perjuicio que se derivase de dicha infracción.